Como transformar uma organização Data Driven
Nesse e-book você vai aprender: O que é Data Driven. O que é uma Empresa Data Driven. Vantagens de ser Data Driven. Os principais desafios. Porque as empresas não sabem usar dados. Como ser, de fato, uma organização Data Driven. Por onde começar. Prepare os colaboradores. Monte seu plano de ação.
Experiência do Cliente: 8 fatores críticos
Nesse eBook, 100% gratuito, você vai aprender sobre: O propósito da transformação digital As mudanças aceleradas pelo Covid O valor estratégico da Experiência do Cliente 8 fatores críticos de Sucesso Conceitos e Práticas de Experiência do Cliente Propósito do Projeto Apoio Executivo Integração departamental Qualidade de dados Escolha de ferramentas Gestão de mudanças Gestão de […]