Sobre o evento
O CSX Week é o maior e mais influente evento sobre Sucesso e Experiência do cliente da América Latina. Ademais, o evento reúne grandes marcas e os melhores experts do mercado para apresentar inovações. Além disso, traz cases e tendências globais sobre Customer Success e Customer Experience. A 3ª edição do CSX Week Online acontecerá de 20 a 25 de junho de 2022. Ademais, contará com mais de 50 palestrantes e 6 trilhas de conteúdos. Desse modo, os participantes vão aprender como as gigantes dos setores de tecnologia, financeiro, saúde, serviços, e-commerce e automóveis fazem para transformar clientes em fãs.
O tema deste ano é “A Experiência da Nova Economia“. Que tem o propósito de trazer reflexões sobre como o Customer Experience e Customer Sucess. Principalmente, sobre como essas práticas podem ajudar a superar os desafios e manterem as empresas competitivas. Tendo em vista o cenário de mudanças tecnológicas rápidas e disruptivas que nos encontramos. Segundo os fundadores, Camila Barbalho e Erick Franklin, o evento foi criado para difundir conhecimento e cultura sobre empresas centradas no cliente. E, dessa forma inspirar as pessoas a construírem negócios em uma nova economia. Onde o sucesso do cliente e as boas experiências sejam a regra, não a exceção.
As palestras online serão gratuitas para assistir nos dias e horários da programação. E para quem não puder acompanhar a semana do evento, poderá adquirir um acesso para área exclusiva de membros. Ademais, será um evento imperdível para quem busca inspiração. Bem como insights e novidades para fazer qualquer negócio crescer e melhorar o sucesso e experiência do cliente.
A L3 no CSX Week
Além de ser patrocinadora Silver do CSX Week, a L3 também vai participar da grade de palestras do evento!
Leandro Lopes é o fundador e CEO da L3. Além de atuar como palestrante de inteligência artificial e temas relacionados a tecnologia. Leandro também é professor e apaixonado por aprender coisas novas. Formado pela PUC-SP em Tecnologia da Informação, com especialização em Distribuição de Sistemas para Internet (UFRJ) e Economia (FGV).
Com mais de 25 anos de experiência no mercado de tecnologia, Leandro tem ajudado empresas no Brasil e no mundo. Afinal, seu propósito é aplicar a tecnologia da maneira correta para transformar a vida das pessoas.
