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Por que mudamos?

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Essa é uma carta aberta para nossos clientes, parceiros e todos que nos acompanharam nos últimos 14 anos. Nós mudamos. A L3 não é mais a mesma e nós vamos te explicar porque. Para isso, vamos precisar voltar ao início de 2020. O agente de mudança Primeiramente, é inegável que 2020 foi um dos anos...

15/12/2021

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Experiência do Cliente: o que é e para que serve?

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De acordo com a Forrester Research, Experiência do Cliente (ou Customer Experience), é a forma como os clientes percebem as interações com a sua empresa. Desde o relacionamento com os funcionários, sistemas, canais e produtos. Nesse artigo, você vai aprender a diferença entre experiência do clien...

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